El vecino Raúl Villalva fue víctima de una estafa mediante una comunicación telefónica en la que delincuentes le ofrecieron una computadora sin costo e indicaron la realización de varios trámites para obtenerla.
Se trata de uno de los numerosos casos que llegan a las oficinas de Defensa del Consumidor de Florencio Varela.
En ese intercambio, solicitan datos de su tarjeta y lo guían para ingresar en su cuenta bancariaAdemás, piden una fotografía suya como referencia para no entregar el dispositivo a otra personaEn ese instante, sucede algo inesperado: detecta que sacan un préstamo por una suma millonaria y el importe termina en otro titular.
De ese modo, corta el diálogo“Presento el inconveniente al banco, pero no me dan respuestasVengo a esta institución y solucionan el hecho”, afirmaEl proceso que efectúa consiste en una denuncia policial y la baja a los plásticosSin embargo, la anulación del empréstito motiva a dirigirse al organismo Municipal localizado en Avenida San Martín Nº3339.
Los profesionales del área analizan la documentación más pruebas aportadas, alcanzan un resultado positivo para el vecino de La Rotonda y cierran un nuevo expediente favorable a la ciudadanía varelense.
Para consultas, acudir a la citada dirección de lunes a viernes de 8 a 14 hs., o bien contactar al 0800-222-9807 o a través de defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar .
